Kan het nog slechter zijn?

Rond 8u 30 ging ik binnen in de meetingroom. Er is 1 algemeen regel: De koffieruimte is meestal om het slechte nieuws te melden, de meeting room het goede nieuws (Dat denk ik toch). Dus met een grote smile op mijn gezicht ging ik binnen, alsof ik opslag en mijn beste wensen kreeg, voor al het goede werk dat ik lever (moest ik er niet zijn, wie zou er anders nacht shift doen :p).

Wat er toen allemaal werd verteld, was totaal iets anders. Volgens statistieken bleek dat nacht shift het niet goed doet! En als ik mensen aan de lijn krijg, hoor ik meestal dat ze blij zijn dat hun probleem verholpen is. Dat de call tijd wat hoger is dan in de week is ook normaal. Users zijn meestal wat trager (ze hebben een probleem met hun pc maar zitten niet aan hun pc….) en onze systemen werken ook wat trager als ze opnieuw moeten worden opgestart.

Opeens haalde hij een papier naar boven… Ik dacht nog van, ja, hier komt het, het GOEDE nieuws. Nee, totaal niet. Ik krijg 1 maand de tijd om te verbeteren. Doordat ik op de dagshift zoveel telefoontjes kreeg, was er niet altijd de tijd om de locatie van de users te controleren. Ook was het niet ingevuld… Dus, dit mag niet meer of na die maand…. Krijg ik nog een maand de tijd om te verbeteren :s (Oja, hij zei nog duidelijk: we kunnen niet zonder je!)

Wel, een bericht aan alle bazen: als je zonder je werknemers niet kunt, moet je de goede dingen die ze doen benadrukken en niet overstappelen met klachten!

De 2de meeting had ik ook goed ingeschat… En opnieuw met een smile naar binnen. (Ook al had ik maar 3 uren geslapen.)
Daar had ik meer geluk, ze waren zeer blij maar van geld werd er niet gesproken…. Mijn website die ik had gemaakt komt niet online omdat er al 1 bestaat (www.kellysouthafrica.com). Persoonlijk vond ik mijn website duidelijker en wist je een antwoord op al je vragen. Hier niet. Ze vond mijn ideeën goed (wss wel, ze vonden een manier om snel geld te verdienen).
En echt resultaat kwam er niet, ik kreeg er geen voordelen uit.

En toch hoop ik nog altijd om een ander groot voordeel. Recruiter bij Gijima, die ook zorgt voor de aanwerving van IBM. Die waren er tenminste over enthousiast en hop, de website komt wel online. Nu wordt die nog wat verberterd en zou voor 1 maart nog online moeten zijn. Of ik er een financieel voordeel uithaal, weet ik niet. Hopelijk een job, full time dan… Na mijn jaar bij IBM.

En vandaag kreeg ik nog maar eens slecht nieuws te horen. Voorlopig kan ik er nog niets over zeggen, maar het was iets waar ik had op gehoopt, en waar alles toch goed bleek te gaan….. hop, ook alles naar de vaantjes. Ik hoop nog op verandering, maar het is afwachten….

~ door pindonoot op 30 januari 2007.